Le portail d’information sur l’accessibilité

Centre du visiteur de l'Abbaye de Villers-la-Ville

Découvrez l'abbaye de Villers, une ancienne abbaye cistercienne remarquablement préservée mais également un nouveau pôle culturel riche en événements. Près de 900 ans d'histoire dans un écrin de verdure au coeur du Brabant wallon.

Le moulin a été restauré afin d'y installer le nouveau Centre d'Accueil du Visiteur : un nouvel espace d’accueil couplé à une boutique, un centre d’interprétation et un nouveau parcours de visite extérieure avec vue panoramique du site et accès aux ruines

Des visites adaptées pour les personnes déficientes visuelles peuvent être réservées sur demande.

 

Points forts

Personnel
  • Une personne de référence est disponible sur demande préalable.
  • Le personnel a reçu une formation à l'accueil des publics à besoins spécifiques.
Signalétique
  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
  • Un plan des lieux est distribué à l'accueil.
Identification
  • Le bâtiment est facile à trouver.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
Voie d’accès depuis la rue
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
Entrée
  • Le bâtiment est facilement identifiable.
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • L'entrée principale est accessible.
  • La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.
Accueil
  • Il y a un dispositif de paiement mobile.
  • L'espace libre devant le guichet est suffisament grand.
  • Le guichet est à bonne hauteur.
Circulation horizontale
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • Le sol est régulier et sans obstacle.
  • La largeur des couloirs est suffisante.
Circulation verticale
  • Un ascenseur suffisament grand dessert l'ensemble des étages accessibles au public.
  • Toutes les rampes sont faciles à franchir.
Sanitaire adapté
  • Le WC adapté est facile à trouver.
  • Il y a un lavabo accessible dans le WC adapté.
  • La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.

Points d’attention

Stationnement
  • Les emplacements de parking réservés sont trop petits.
Voie d’accès depuis le parking
  • La voie d'accès présente un dévers important.
  • Il y a au moins une très longue rampe.
  • La voie d'accès présente un dévers .
Voie d’accès depuis la rue
  • La voie d'accès présente un dévers important.
  • Il y a au moins une très longue rampe.
Entrée
  • Il y n’a pas de sonnette à l’entrée et le personnel ne voit pas les personnes qui veulent entrer.
  • La porte est lourde.
Sanitaire adapté
  • Le WC est mal équipé.
  • Une aide est nécessaire pour ouvrir la porte.
Exposition
  • Une grande partie du contenu de l'exposition n'est pas accessible ou visible.
  • Les équipements tels que tablettes ou bornes interactives ne sont pas utilisables par une personne en fauteuil roulant.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Le sol est régulier.
Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • Le bâtiment est facilement identifiable.
  • L’entrée principale est accessible.
  • La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.
Accueil
  • Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.
  • Une personne de référence est disponible sur demande préalable.
Circulation horizontale
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • La largeur des couloirs est suffisante.
  • La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.
  • Toutes les rampes sont faciles à franchir.
Circulation verticale
  • Les escaliers sont équipés de mains courantes des deux côtés.
  • Les escaliers sont sécurisants.
  • Un ascenseur dessert l'ensemble des étages accessibles au public.
Sanitaire adapté
  • Il y a un WC avec des barres d'appui et son utilisation est facile.
  • Il y a un lavabo dans le WC adapté.
  • Le WC adapté est facile à trouver.
  • La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.
Exposition
  • L’ensemble du contenu de l’exposition est accessible.

Points d’attention

Stationnement
  • Les emplacements de parking réservés se trouvent à plus de 100 mètres de l’entrée.
  • Les emplacements de parking réservés sont trop petits.
Voie d’accès depuis le parking
  • Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
  • La voie d'accès présente un dévers important.
  • Les rampes ne sont pas équipées de main courante.
  • Il y a au moins une très longue rampe.
Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
  • La porte est lourde.
Exposition
  • Il n'y a pas de siège en suffisance.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Des lignes guides facilitent la circulation.
  • La circulation est sans obstacle.
Chien guide
  • Les chiens d'assitance sont acceptés.
Entrée
  • L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
Accueil
  • L'accueil n'est pas vitré.
  • L’accueil est dans la continuité logique du cheminement.
  • Une personne de référence est disponible sur demande préalable.
Circulation horizontale
  • Des lignes guides facilitent la circulation.
  • La circulation est sans obstacle.
Circulation verticale
  • Un ascenseur dessert l’ensemble des étages accessibles au public.
  • Les escaliers présentent au moins une main-courante.
Exposition
  • Des visites guidées adaptées sont organisées sur réservation.
  • Une audiodescription est disponible.
  • Il est possible de toucher des pièces exposées.

Points d’attention

Entrée
  • Il y n’a pas de sonnette à l’entrée et le personnel ne voit pas les personnes qui veulent entrer.
Exposition
  • L’exposition n’est pas adaptée car le contenu est principalement visuel.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Des lignes guides naturelles ou artificielles facilitent la circulation.
  • Il n’y a pas d’obstacle.
Entrée
  • L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
Accueil
  • L’accueil se situe dans la continuité logique du cheminement.
Circulation horizontale
  • La circulation est sans obstacle.
  • Le contraste entre le sol et les murs facilite la circulation.
Circulation verticale
  • Un ascenseur dessert l’ensemble des étages.
  • Les escaliers sont équipés d’au moins une main-courante sécurisante.
Exposition
  • Des visites guidées adaptées sont organisées sur réservation.

Points d’attention

Entrée
  • Il y n’a pas de sonnette à l’entrée et le personnel ne voit pas les personnes qui veulent entrer.
Circulation verticale
  • L’éclairage n’est pas suffisant dans les escaliers.
  • Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.
Exposition
  • Les explications écrites sont difficiles à lire.
  • Il n'y a pas de guide du visiteur en grands caractères.
  • Un audio-guide est disponible, mais il ne s’adapte pas automatiquement à l’avancée du visiteur.

Points forts

Stationnement
  • Le parking est en accès libre.
Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
  • Les tarifs sont affichés près de la porte.
Accueil
  • L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
  • L’établissement peut être contacté par email.
  • Les tarifs sont affichés à l’accueil.
  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
Circulation verticale
  • Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.
Sanitaire adapté
  • Les WC sont faciles à trouver.
Exposition
  • Le contenu exposé est principalement visuel.
  • Des documents en format « facile à lire » sont disponibles.

Points d’attention

Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Accueil
  • Il n'y a pas membre du personnel qui pratique la langue des signes.
  • Il n'y a aucune information disponible en langue des signes.
Wi-Fi
  • Le Wi-Fi est disponible uniquement à l’accueil.
Éclairage
  • Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.
Sanitaire adapté
  • Il est impossible de voir si un WC est occupé ou libre.
Exposition
  • Il n’y a pas de visite guidée organisée en langue des signes.
  • Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Points forts

Stationnement
  • Le parking est en accès libre.
Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
  • Les tarifs sont affichés près de la porte.
Accueil
  • L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
  • L’établissement peut être contacté par email.
  • Les tarifs sont affichés à l’accueil.
  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
Circulation verticale
  • Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.
Exposition
  • Le contenu exposé est principalement visuel.
  • Des documents en format « facile à lire » sont disponibles.

Points d’attention

Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Éclairage
  • Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.
Sanitaire adapté
  • Il est impossible de voir si un WC est occupé ou libre.
Exposition
  • L’environnement est bruyant.
  • Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
  • Les tarifs sont affichés près de la porte.
Accueil
  • L’accueil est calme.
  • L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
  • Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
Circulation verticale
  • Il y a une annonce visuelle dans l'ascenseur.
  • Les escaliers sont équipés d’au moins une main-courante sécurisante.
Sanitaire adapté
  • Les WC sont faciles à trouver.
Exposition
  • Les visites guidées adaptées peuvent être réservées par téléphone.
  • Des visites guidées adaptés aux enfants sont organisées.
  • Une visite adaptée est disponible sur demande préalable.
  • Il n'y a pas besoin d'acheter son ticket à l'avance.
  • Des documents en format « facile à lire » sont disponibles.

Points d’attention

Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Circulation verticale
  • L’éclairage n’est pas suffisant dans les escaliers.
  • Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.
Exposition
  • L'exposition n'est pas suffisament diversifiée.
  • Une partie de l'exposition est bruyante.
  • Une partie de l'exposition est dans le noir.